TP.HCM: Công bố đường dây nóng chống tiếng ồn

Nhằm tiếp nhận và giải quyết kịp thời phản ánh của người dân liên quan đến lĩnh vực bảo vệ môi trường (trong đó có tiếng ồn trong sản xuất, xây dựng, thương mại, dịch vụ), Sở Tài nguyên và Môi trường TP.HCM vừa công bố đường dây nóng qua số điện thoại: 08.38293653.

TP.HCM: Công bố đường dây nóng chống tiếng ồn
Người tiêu dùng cần sử dụng điện thoại Đường dây nóng. Ảnh minh hoạ

Sau khi tiếp nhận, tùy theo tính chất mức độ thông tin về tình trạng ô nhiễm, đối tượng gây ô nhiễm, thanh tra sở sẽ trực tiếp kiểm tra hoặc đề nghị Phòng Tài nguyên - Môi trường quận huyện kiểm tra, đồng thời thông báo kết quả kiểm tra, xử lý để người dân biết và báo cáo kết quả đến thanh tra.

Để bảo đảm tính chính xác, khách quan của kết quả phân tích mẫu môi trường (trong đó có đo kiểm tra tiếng ồn), khi tiến hành kiểm tra những trường hợp người dân phản ánh, thanh tra sở đều kiểm tra theo hình thức đột xuất.

Việc thu thập và phân tích mẫu môi trường được tiến hành khi cơ sở hoạt động bình thường, tại thời điểm được phản ảnh gây ồn (kể cả ban đêm), với yêu cầu tất cả nguồn gây ồn đều phải vận hành.

Ngoài ra, người dân có thể phản ảnh tại UBND phường hoặc Phòng Tài nguyên - Môi trường quận huyện.

Để việc giải quyết phản ảnh được chính xác, kịp thời, trong nội dung phản ảnh cần nêu rõ tên (hoặc địa chỉ doanh nghiệp), loại hình sản xuất và khoảng thời gian mà doanh nghiệp gây ồn. Trên cơ sở đó, cơ quan chức năng sẽ tổ chức kiểm tra đột xuất.

Theo Xuân Trinh (Người tiêu dùng)