Du lịch: Chọn giá hay chất lượng?

Ngày nay, việc lựa chọn một tour du lịch, đặc biệt là những tour đường xa thường đặt du khách truớc nhiều băn khoăn: cùng một lộ trình và “hao hao” giống nhau về những điểm tham quan nhưng giá tour đôi khi có sự cách biệt khá lớn, chênh nhau từ 5 đến 10 triệu cho những tour đường xa hoặc từ vài ba triệu cho những tour châu Á gần. Vậy nên chọn tour nào?

DL Hoàn Mỹ - Đơn vị chuyên tổ chức tour cho khách hàng trung niên, người lớn tuổi (ảnh chụp tại điểm mới Grand Canyon, Mỹ tháng 9-2014).

Giá thấp nhưng không rẻ

Một trong những nguyên nhân chính tạo nên sự chênh lệch giá là sự khác biệt chất lượng của những dịch vụ đi kèm như: hàng không, khách sạn, chất luợng bữa ăn, điểm tham quan và thời gian cho mỗi điểm đến…

Điều đầu tiên du khách cần làm là tham khảo kỹ lưỡng tên tuổi và chất luợng của hãng hàng không, đồng thời tìm hiểu kỹ về thời gian bay, giờ giấc khởi hành và thời gian khi đến nước sở tại. Trên một hành trình xa như Mỹ, Canada, châu Âu… với gần 20 giờ bay, sự thoải mái, an tâm trên suốt chuyến bay là điều ai cũng quan tâm nhưng ít khi đuợc giải đáp rõ ràng, thỏa đáng.

Ngoài ra, giờ bay cũng là một trong những nguyên nhân tạo nên sự cách biệt về giá vé: cùng một hãng hàng không nhưng giá sẽ khác nhau tùy thuộc vào giờ bay đẹp hay xấu, bay lúc khuya và đến lúc sáng sớm để tranh thủ tham quan ngay khi vừa đến nơi (bất kể cảm giác mệt mỏi sau một chặng bay dài) là một trong những cách để tiết kiệm tối đa chi phí. Đây là những chi tiết thường không thể hiện trên chương trình tour, ít được lý giải khi du khách tiến hành đăng ký.

Một cách khác để tiết giảm chi phí trên tour là giảm chất lượng bữa ăn, tiện nghi khách sạn không đầy đủ và khá xa trung tâm. Mặt khác, thời gian tham quan sẽ bị thu ngắn lại, để thay vào đó, du khách sẽ bị đưa vào những điểm shopping có chi huê hồng hoặc những điểm bán thực phẩm chức năng. Đó là những trường hợp gây nên không ít những tình huống “dở khóc dở cười” trên những tour giá rẻ. Khi lâm vào những tình huống nói trên, không ít du khách đành “bấm bụng” tiếc nuối khi không có đủ thời gian tham quan những thắng cảnh mà mình đã ao ước, hoặc đành ngậm ngùi “xơi” mì gói thay cho những bữa ăn đầy nhàm chán…

Bạn bè, người thân: Nguồn tham khảo đáng tin cậy

Chỉ những ai từng mất tiền khi mua phải một chuyến đi bực mình mới hiểu hết chất lượng dịch vụ ảnh hưởng như thế nào đến cảm nhận trên suốt hành trình… Nếu du khách là những người trẻ, năng động, có thể tự mình giải quyết, xoay xở trước những khó khăn, bất tiện nói trên và không quá quan tâm đến chất lượng dịch vụ, thì tour giá rẻ sẽ là lựa chọn. Riêng đối với những du khách trung niên, người lớn tuổi, cần sự an tâm, thoải mái trên suốt hành trình thì chất lượng dịch vụ là ưu tiên hàng đầu…

Giữa rất nhiều quảng cáo, giảm giá với nhiều lời hứa hẹn đầy hấp dẫn, cách tốt nhất để chọn một chuyến đi ưng ý là tham khảo sự tư vấn, giới thiệu của bạn bè, người thân – những người đã từng trải nghiệm chất lượng dịch vụ ở những đơn vị có uy tín. Đó là nguồn thông tin chính xác và đáng tin cậy nhất.

Công ty Du lịch Hoàn Mỹ -  273B An Dương Vương, P.3, Q.5, TPHCM. ĐT: 08 38 336 336, Hotline: 0938 336 336, Email: [email protected]

 Theo SGGP